HÔTEL MAXIM QUARTIER LATIN

LIVRET D'ACCUEIL

A

ADAPTATEURS
Des adaptateurs sont à votre disposition sur demande auprès de la réception (composez le 9). Il est facturé 15 € en cas de non-restitution au moment du départ.

AIR CONDITIONNÉ
Vous pouvez adapter la température ainsi que l’intensité de l’air conditionné selon vos souhaits grâce au boitier de commande situé à l’entrée de votre chambre. L’hôtel agît concrètement pour réduire son empreinte carbone, nous vous invitons à vous limiter à la plage de température de 19 à 24°.

ALLERGIES
N’hésitez pas à nous informer de vos allergies et intolérances alimentaires afin que nous puissions adapter et personnaliser au mieux votre petit déjeuner.

B

BAGAGES
Si vous souhaitez que vos bagages soient conservés dans la bagagerie de l’hôtel, n’hésitez pas à nous solliciter.

BOISSONS GRATUITES
Nous mettons à votre disposition des bouteilles d’eau, une machine à café ainsi qu’une sélection de gâteaux fait maison, à la réception. Veuillez noter que les bouteilles ne peuvent pas être emportées et sont à restituer après l’utilisation.

BUSINESS CORNER
Un ordinateur est à votre disposition au niveau de la réception.

C

CHARGEURS
Afin de recharger vos téléphones portables, tablettes, PDA ou console de jeux, une sélection de chargeurs est à votre disposition. Vous pouvez contacter la réception pour préciser le type de chargeur que vous souhaitez emprunter. En cas de non-restitution le jour du départ, le chargeur est facturé 15 €.

CHAUFFAGE
Vous pouvez adapter la température ainsi que l’intensité du chauffage selon vos souhaits grâce au boitier de commande situé dans votre chambre. L’hôtel agît concrètement pour réduire son empreinte carbone, nous vous invitons à vous limiter à la plage de température de 19 à 24°. Merci de l’éteindre à votre départ.

CHECK-IN
Les chambres sont à disposition des clients tous les jours à partir de 15h. Nous vous proposons la possibilité d’une arrivée anticipée selon disponibilité, à partir de 12h pour un supplément de 50 €.

CHECK-OUT
Le départ s’effectue jusqu’à 12h tous les jours. Vous avez la possibilité de demander un départ tardif, possible jusqu’à 15h à la réception pour un supplément de 50€. L’acceptation de cette demande dépend de notre disponibilité. Passé le délai de 15h, le prix de la nuit sera facturé.

CLÉ
La clé est à laisser en reception lorsque vous quittez l’hôtel, notre reception est ouverte 24h/24.

COFFRE-FORT
Pour protéger vos effets précieux, votre chambre est équipée d’un coffre-fort. composez un code à 4 chiffres, fermer la porte puis appuyer sur CLOSE.

COURRIER ET COLIS
Tous les courriers et colis reçus à votre intention sont conservés à la réception et vous seront remis à votre arrivée ou retour.

D

DÉGRADATIONS
La décoration exclusive de votre chambre a reçu un soin tout particulier dans chaque détail. Aussi, si par mégarde certaines se trouvaient altérées, l’hôtel Maxim Latin se verrait dans l’obligation de répercuter ces dégradations sur votre facture.

E

ÉCOLOGIE
Afin de préserver l’environnement, dans le cadre d’un séjour de plusieurs nuits, nous vous invitons à déposer au sol uniquement les serviettes que vous souhaitez voir remplacées. Ce petit geste permet de réduire la consommation d’eau et d’énergie tout en limitant l’utilisation de produits d’entretien.

ENFANT
Un lit destiné au couchage d’un enfant de moins de deux ans ou/et chaise haute peuvent être mis à votre disposition sur demande.

F

FEMME DE CHAMBRE
Votre chambre est aux soins d’une femme de chambre. En accrochant la plaquette « Ne pas déranger », vous lui indiquez ne pas souhaiter de service d’entretien. Si vous souhaitez un horaire particulier pour que votre chambre soit préparée, n’hésitez pas à en faire part en amont à la réception (composez le 9).
Vous pouvez également vous adresser à la réception pour que soient mis à votre disposition de façon supplémentaire :

Serviettes de bain
Chaussons de bain
Couette - Cintres
Table et fer à repasser
Kit Couture
Kit Rasage
Kit Dentaire
Bonnet de douche
Vanity

I

IMPRESSION DE DOCUMENTS ET PHOTOCOPIES
Si vous souhaitez imprimer des documents, vous pouvez transmettre votre fichier à l’adresse suivante bonjour@hotelmaximlatin.com
Vos documents imprimés seront tenus à votre disposition gratuitement à la réception pour un maximum de 10 pages imprimées ou photocopiées.

INTERNET
Vous disposez gracieusement d’un accès Internet sans fil (Wifi) dans toutes les chambres et l’ensemble de l’hôtel. Le réseau à sélectionner est « HOTEL MAXIM LATIN ». L’identifiant et le mot de passe sont identiques : mlatin

N

NE PAS DÉRANGER
Si vous désirez ne pas être dérangé, vous êtes invités à le signaler à la réception afin que vos appels téléphoniques ne vous soient pas transmis en chambre. Afin de préserver au mieux votre tranquillité, n’hésitez pas à solliciter la réception afin que votre chambre soit préparée uniquement à l’heure qui vous conviendra le mieux.

NON-FUMEUR
L’ensemble des parties intérieures de l’Hôtel Maxim Latin sont non-fumeur, que ce soit pour l’ensemble des chambres ou le lobby. Il vous est demandé de bien vouloir respecter cette règle pour le confort de tous. En cas de non-respect de cette consigne, les détecteurs de fumée se déclenchent et provoquent une alarme-incendie. Par ailleurs, au cas où seraient constatées des odeurs de tabac dans votre chambre, l’hôtel serait dans l’obligation de faire procéder par une société extérieure à un nettoyage et une désodorisation de votre chambre, qui vous seront facturés pour un montant forfaitaire de 100€.

O

OBJET PERDU OU OUBLIÉ
Si vous pensez avoir égaré un effet personnel dans l’hôtel, pensez à contacter la réception. Par ailleurs, si vous avez oublié pour votre voyage l’un des articles suivants : crème à raser, rasoir, brosse à dents, dentifrice, nous serions ravis de pouvoir vous en fournir.

P

PARAPLUIE
N’hésitez pas à interroger la réception concernant des informations sur la météo. L’hôtel Maxim Latin met à disposition des parapluies à la réception. Cependant, en cas de non-restitution, il vous sera facturé 15 € au moment du check-out.

PETITS DÉJEUNERS
Les petits déjeuners sont servis dans le salon du rez-de-chaussée de 7h à 11h00 tous les jours. Vous avez également la possibilité de le prendre en chambre, sans supplément. Adressez vous à la reception pour votre demande.

Q

QUESTIONNAIRE DE QUALITÉ
A la fin de votre séjour, nous vous solliciterons, par le biais d’un questionnaire envoyé par courriel électronique, dans le but d’obtenir un retour sur votre expérience. Afin de vous offrir un service irréprochable, vos avis et commentaires sur l’hôtel Maxim Latin sont essentiels.

R

RÉCEPTION
Nous sommes à votre service 24h/24. Notre équipe est joignable en composant le 9 depuis votre téléphone en chambre ou par mail bonjour@hotelmaximlatin.com . La réception est en mesure de répondre à vos questions ainsi que de faire des suggestions pouvant enrichir votre séjour.

RÉVEIL
Si vous souhaitez être appelé pour votre réveil, vous pouvez contacter la réception (composez le 9) la veille pour transmettre l’heure de votre choix.

S

SÉCURITÉ INCENDIE
Merci de bien vouloir prendre connaissance dès votre arrivée des consignes de sécurité et d’incendie affichées dans votre chambre ainsi que dans les couloirs. Il vous est suggéré de vous renseigner sur la sortie de secours la plus proche de votre chambre.

T

TÉLÉPHONE
Le téléphone vous permet de joindre :

la réception, en composant le 9
une autre chambre, en composant le n° de chambre